Grazie per niente (consigliere, lavoro, lavoro, gestione, personale, carriera)

Il mondo di oggi è pieno di feedback, dai Mi piace o Non mi piace sui social media alla conversazione annuale con i capi. Ma il feedback è davvero così prezioso come affermano le persone? L'autore non trova e mostra perché non si dovrebbe accettare tutto e nemmeno liberarsene. Il feedback fa parte delle buone maniere e spesso arriva non richiesto: il commento di un collega, la valutazione a 1 stella di un cliente, il feedback annuale del capo, la brutta clausola subordinata della suocera o le valutazioni del prodotto su Google. Il feedback critico ci fa rabbrividire. La lode ci fa crescere. Ma Theresa Maxeiner sa che quasi nessuno si sente davvero bene con tutti i feedback. Ci rendono emotivamente dipendenti o ci offendono. Per non essere considerato incapace di critica, però, quasi nessuno osa esprimerlo chiaramente. Il libro di Maxeiner fornisce quindi buoni argomenti sul perché valga la pena esprimere il disagio e allo stesso tempo mostra i modi per beneficiare ancora di qualsiasi tipo di feedback - senza prendere a cuore cose che non ci appartengono.